接遇マナー研修を行いました。
H29年11月29日、永井眼科の看護師、視能訓練士、OMA(眼科検査員)全員が、集合して、接遇マナー研修をうけました
日頃の患者様に対する態度、言葉使いなど、講師の先生のご指摘に、納得しながら、実際の場を想定した研修は、大変に役に立ったように思いました。
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